Todo se coordina con el vendedor
Los precios de la tienda son el precio de la pieza. El envío o la entrega, y su costo si lo tiene, se acuerdan con el vendedor por WhatsApp antes de confirmar el pedido, usando tu código de pedido.
Recogida
- Puedes recoger tus piezas en el punto y horario que acuerdes con el vendedor.
- La recogida no tiene costo.
- Al recoger, indica tu código de pedido (por ejemplo PED-7K3M9Q) y el nombre con el que lo registraste.
Envío y entrega a domicilio
- Enviamos y entregamos en toda Cuba. Forma y plazo según el municipio o provincia.
- La tarifa de entrega depende de la distancia y del tamaño del pedido; el vendedor te la informa antes de confirmar y se suma al total del pedido.
- Quien reciba debe dar el código de pedido y revisar las piezas en el momento de la entrega, antes de despedir a quien las lleva. Los reclamos se aceptan hasta 48 horas después de la entrega (ver política de devoluciones).
- Al entregar, como comprobante, se toma una foto de las piezas entregadas y/o la firma de quien recibe (ver política de privacidad).
Envíos a las afueras de la ciudad y a otras provincias
Si tus piezas van a un área en las afueras de la ciudad o a otra provincia, el envío se coordina siempre con el vendedor por WhatsApp, con tu código de pedido. Con él acuerdas:
- Cuánto cuesta el envío de las piezas hasta tu zona. El vendedor te dice el monto antes de confirmar y se suma al total del pedido.
- Cómo llega: el medio de envío y el plazo estimado según tu municipio o provincia.
- Cómo se paga: el pago de las piezas y del envío también se coordina con el vendedor.
Sin ese acuerdo previo el envío no se despacha, así ambos saben de antemano el costo total.
Plazos
Las piezas disponibles en inventario se entregan o quedan listas para recoger en el plazo que el vendedor te indique al coordinar. Las piezas de encargo tienen un plazo propio que se te informa antes de aceptar.
Pago
El pago se acuerda con el vendedor al coordinar la entrega, el envío o la recogida. Si hay tarifa de envío, se acuerda junto con el pago de las piezas. La tienda no cobra en línea.
Si no puedes recibir
Avísanos por WhatsApp con antelación para reprogramar. Un pedido que no se retira ni se recibe en el plazo acordado puede liberarse para que las piezas vuelvan a estar disponibles.
Última actualización: 8 de octubre de 2026